Mağaza (Kurumsal Satıcı) Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

İşbu sözleşme, tiknet.net (—, MERSİS: —, KEP: —) ("tiknet.net") ile tiknet.net'te mağaza açarak ticari veya mesleki amaçla ürün/hizmet satan gerçek veya tüzel kişi tacir/esnaf ("Satıcı") arasında, Satıcının mağaza başvurusunda elektronik onay vermesiyle kurulmuştur. Konusu; tiknet.net'in 6563 sayılı Kanun ve Elektronik Ticarette Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcılara İlişkin Yönetmelik kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olarak sunduğu ilan ve mağaza hizmetlerinin koşullarıdır. Üyelik Sözleşmesi bu sözleşmeyle birlikte uygulanır.

2. Başvuru, doğrulama ve satıcı bilgileri

• Mağaza, kurumsal başvuru ile açılır. Satıcı; ticari unvanını, vergi dairesi ve numarasını, varsa MERSİS numarasını, KEP adresini, işletme adresini ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru bildirir, istenen belgeleri (vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi, yetki belgesi vb.) yükler ve değişiklikleri derhal günceller. Bu bilgiler, mevzuat gereği alıcılara ilan ve sözleşme sayfalarında gösterilir.
• Başvuru incelenir; durumu (bekliyor, inceleniyor, eksik evrak, onaylandı, reddedildi) Satıcıya bildirim ve e-posta ile iletilir. Eksik evrak istenen başvuru, belgeler tamamlanınca yeniden değerlendirilir; sonradan istenen belgeler önceki belgelere ek olarak saklanır. Reddedilen başvurunun yerine yeni başvuru yapılabilir.
• Her üye hesabıyla tek mağaza açılabilir. Yüklenen belgeler yalnız yetkili tiknet.net personelince, süreli ve imzalı bağlantıyla görüntülenir ve yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilir.
• Satıcı, faaliyetinin gerektirdiği yetki belgesi, izin ve ruhsatları (ör. taşımacılık, oto çekici, emlak yetki belgesi) sunar. tiknet.net bu bilgileri ve belgeleri doğrulama, eksik veya hatalı bilgide mağazayı askıya alma hakkına sahiptir.
• Mağaza adı, logo, kapak görseli ve tanıtım metni yönetici onayından sonra yayımlanır; yanıltıcı, başka markayı taklit eden veya iletişim bilgisi içeren görseller onaylanmaz.

3. Mağaza paketi ve mağazanın açık kalması

• Mağaza sayfası, ilan hakları ve kurumsal görünüm, Mağaza Paketi Abonelik Sözleşmesi'ne göre satın alınan geçerli bir paketle sağlanır. Paket özellikleri ve kotaları satın alma ekranında gösterilir.
• Paket süresi (ve varsa tanınan ek süre) dolduğunda veya mağaza askıya alındığında mağaza faal değildir: mağaza sayfası kapanır, ilanlar pasife alınır ve Satıcı sitede bireysel üye olarak görünür. Paket yenilendiğinde ilanlar yeniden yayına alınabilir.
• Satıcı, mağaza panelinden yetkilendirdiği danışman/çalışan hesaplarının tüm işlemlerinden kendisi işlem yapmış gibi sorumludur; danışman yetkilerini güncel tutar ve ayrılan çalışanların erişimini kaldırır.
• Satıcı danışmanı mağaza panelinden ekipten çıkarabilir; danışman da kendi isteğiyle ayrılabilir. Ayrılan danışmanın mağaza erişimi derhal kapanır; mağaza adına verdiği ilanlar ve açık teklifler mağazada kalır. Danışmanın süren bir satışı varsa ayrılma, satış sonuçlanana kadar tiknet.net yönetiminin onayıyla yapılır.

4. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Fiyat Etiketi Yönetmeliği, 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatından doğan tüm yükümlülüklerden satıcı sıfatıyla sorumludur;
• ilanlarında ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatını doğru gösterir; indirim duyurularında indirim öncesi fiyat olarak, yürürlükteki mevzuatın (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) öngördüğü süre içinde uyguladığı en düşük fiyatı gösterir;
• satışın faturasını mevzuata uygun düzenler ve alıcıya iletir; fatura, irsaliye, garanti belgesi ve teslim kanıtlarını en az 10 yıl saklar ve tiknet.net veya yetkili mercilerin talebinde süresinde ibraz eder;
• garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve satış sonrası hizmet yükümlülüklerini yerine getirir;
• alıcıların kişisel verilerini yalnız satışın yürütülmesi için ve KVKK'ya uygun işler; pazarlama amacıyla kullanmaz, üçüncü kişilerle paylaşmaz;
• mesaj ve sorulara makul sürede yanıt verir (uzun süre yanıtsız bırakılan mesajlar ulaşılabilirlik puanını düşürür; tekrarında iletişim kısıtlaması uygulanabilir veya ilanlar pasife alınabilir);
• vasıta ve emlak ilanlarında EİDS doğrulamasını tamamlar ve alıcıdan kapora/ön ödeme talep etmez;
• İlan Kuralları ve Yasaklı Ürünler metnine uyar; sahte, kaçak, taklit, ruhsatsız veya yasaklı ürün satmaz;
• sahte yorum, değerlendirme veya yanıltıcı beyan oluşturmaz, oluşturtmaz.

5. Ödemeler

• Mağaza paket ücretleri ve değişiklikleri en az 15 gün önceden mağaza paneli ve e-posta ile bildirilir; değişikliği kabul etmeyen Satıcı sözleşmeyi feshedebilir.

6. tiknet.net'in yükümlülükleri

• Platformu işletmek, mağaza paneli sunmak.
• Satıcı bilgilerini ve sözleşme metinlerini alıcılara mevzuata uygun göstermek.
• Hukuka aykırı ürün veya içerik bildirimi aldığında makul sürede incelemek, gerekirse yayından kaldırmak ve Satıcıya gerekçesiyle bildirmek; Satıcının itirazını değerlendirmek.
• Ticari sırlarını ve satış verilerini korumak; bu verileri Satıcıyla rekabet edecek şekilde kullanmamak.

7. Sözleşme değişiklikleri

tiknet.net, bu sözleşmede yapacağı değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce mağaza paneli ve e-posta ile Satıcıya bildirir; mevzuat değişikliğinden kaynaklanan zorunlu değişiklikler daha kısa sürede uygulanabilir. Değişikliği kabul etmeyen Satıcı, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir.

8. Askıya alma ve fesih

tiknet.net; yasaklı ürün satışı, dolandırıcılık şüphesi, tekrarlanan teslimat ihlali, yüksek iade/şikâyet oranı, sahte bilgi veya mevzuata aykırılık halinde ilanları kaldırabilir, mağazayı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Kararlar gerekçesiyle Satıcıya bildirilir; Satıcı itiraz edebilir. Taraflar, 30 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih, doğmuş alacakları etkilemez.

9. Sorumluluk

Satıcı, sattığı ürün/hizmetle ilgili alıcılara ve üçüncü kişilere karşı doğrudan sorumludur. Satıcının mevzuata aykırılığı nedeniyle tiknet.net'e idari para cezası, tazminat veya iade yükümlülüğü doğarsa, tiknet.net bu tutarları Satıcıya rücu etme hakkına sahiptir.

10. Kişisel veriler

Taraflar, her biri kendi işlediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur ve KVKK'ya uyar. Satıcının yetkili ve çalışanlarına ait veriler KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlenir.

11. Elektronik onay, kayıtlar ve delil

• Bu sözleşme ile mağaza paketi sözleşmeleri, Satıcının (veya yetkilisinin) elektronik onayıyla kurulur: başvuru ve işlem ekranlarındaki onay kutusu ve/veya Satıcının tiknet.net'te kayıtlı cep telefonuna SMS ya da e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu ile. Bu onay, Satıcının sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini gösterir; ayrıca ıslak imzalı nüsha gerekmez.
• Satıcı; hesabına, kayıtlı telefonuna ve e-posta adresine erişimin kendi sorumluluğunda olduğunu, doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayacağını ve kendi hesabından/koduyla verilen onayların kendisine ait olduğunu kabul eder.
• Onay anında; onaylanan metnin tam hali ve özeti (SHA-256), sözleşme sürümü, tarih ve saat, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, doğrulama kanalı (SMS / e-posta / onay kutusu), kodun gönderildiği (maskeli) hedef, gönderim ve doğrulama zamanı ile hatalı deneme sayısı kayıt altına alınır. Bu kayıtlar sonradan değiştirilemeyecek biçimde, ilgili mevzuattaki süreler boyunca (ticari kayıtlar için en az 10 yıl) saklanır.
• Taraflar; tiknet.net'in bu elektronik kayıtlarının, sunucu ve işlem loglarının, SMS ve e-posta gönderim kayıtlarının ve ticari defterlerinin, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder (delil sözleşmesi). Satıcının, kayıtlardaki maddi hataya ilişkin itiraz ve ispat hakkı saklıdır.

12. Bildirimler, mücbir sebep ve devir

• tiknet.net'in Satıcıya bildirimleri; mağaza paneline, kayıtlı e-posta adresine, cep telefonuna (SMS) veya KEP adresine yapılır ve gönderildiği anda yapılmış sayılır. Satıcı iletişim bilgilerini güncel tutar.
• Doğal afet, salgın, savaş, genel enerji veya iletişim kesintisi, siber saldırı, yetkili makam kararı gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz; mücbir sebep 60 günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
• Satıcı, mağazasını ve bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini tiknet.net'in yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda — adresinin bağlı olduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Yürürlük: yayımlandığı tarih